Algemene voorwaarden

INLEIDING

Watertanden Catering streeft er te allen tijde naar om een constant hoge kwaliteit van producten en diensten te leveren en gemaakte afspraken altijd na te komen. Hieronder lees je welke rechten en plichten je als opdrachtgever hebt bij onze catering. Lees deze algemene voorwaarden daarom goed door. We raden je aan ze op te slaan of af te drukken, zodat je ze later nog eens kunt teruglezen.

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de hieronder genoemde betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Watertanden Catering: Mister Makan Catering B.V., handelend onder de naam Watertanden Catering, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Cliënt: de wederpartij van Watertanden Catering (de opdrachtgever).

ARTIKEL 2. | IDENTITEIT

Mister Makan Catering B.V.
handelend onder de naam: Watertanden Catering

Vestigings- en bezoekadres:
Ringvaartweg 4
1948 PE Beverwijk
Telefoonnummer: 0251 745092
Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur
E-mailadres: info@watertandencatering.nl

KvK-nummer: 82000875
Btw-identificatienummer: NL862299962B01

ARTIKEL 3. | AANBIEDING EN OFFERTES

1 Offertes van Watertanden Catering zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Watertanden Catering is pas aan een offerte gebonden als cliënt deze binnen 14 dagen schriftelijk (ook per e-mail) heeft aanvaard, tenzij anders aangegeven.
2 Is de prijs afhankelijk van het aantal deelnemers en is dit aantal bij de opdracht voorlopig opgegeven, dan geeft cliënt uiterlijk 5 werkdagen voor het evenement het definitieve aantal deelnemers door aan Watertanden Catering. Watertanden Catering mag vragen om dit schriftelijk te bevestigen.
3 Prijzen voor catering worden berekend op basis van het door cliënt opgegeven aantal personen. Hiervoor gelden de betalingsvoorwaarden uit artikel 4. Geeft cliënt het definitieve aantal deelnemers niet op tijd door, dan mag Watertanden Catering de prijs berekenen op basis van het voorlopig opgegeven aantal deelnemers.

ARTIKEL 4. | BETALING EN LEVERING VAN DE DIENST

1 De catering wordt uitsluitend verzorgd door Watertanden Catering zelf, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken tussen Watertanden Catering en cliënt.
2 Cliënt betaalt de factuur binnen 7 dagen na factuurdatum, of binnen een andere schriftelijk afgesproken betaaltermijn. Dit geldt ook voor kosten die niet in de offerte zijn opgenomen.
3 Betalen met een creditcard is mogelijk tegen een toeslag van 3%.
4 Betaalt cliënt niet binnen de betaaltermijn, dan is cliënt zonder ingebrekestelling in verzuim en mag Watertanden Catering de vordering uit handen geven aan een incassobureau. Is cliënt een particulier, dan ontvangt cliënt eerst een betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen voordat er incassokosten in rekening worden gebracht.

ARTIKEL 5. | ANNULERING DOOR CLIËNT

1 Bij annulering binnen 30 dagen voor de afgesproken datum van het evenement betaalt cliënt 50% van de totaalprijs.
2 Bij annulering binnen 7 dagen voor de afgesproken datum van het evenement betaalt cliënt 100% van de totaalprijs.
3 Annuleren kan alleen schriftelijk of per e-mail, bij voorkeur zo snel mogelijk voorafgegaan door een telefonische melding.

ARTIKEL 6. | ANNULERING DOOR WATERTANDEN CATERING

1 Watertanden Catering mag de overeenkomst wegens overmacht annuleren. Onder overmacht valt iedere voorziene of onvoorziene omstandigheid die het uitvoeren van de overeenkomst door Watertanden Catering zo bemoeilijkt dat uitvoering redelijkerwijs onmogelijk of bezwaarlijk wordt. Daaronder vallen ook zulke omstandigheden bij personen, diensten en/of instellingen waarvan Watertanden Catering gebruikmaakt bij het uitvoeren van de overeenkomst. Waar mogelijk biedt Watertanden Catering cliënt onder dezelfde voorwaarden een vervangende mogelijkheid aan, op het afgesproken tijdstip of in een andere periode.
2 In het geval van lid 1 mag cliënt het geboden alternatief weigeren. Cliënt laat dit uiterlijk 1 week na het aanbod schriftelijk weten aan Watertanden Catering. Gebeurt dat niet, dan geldt het aanbod als aanvaard.

ARTIKEL 7. | AANSPRAKELIJKHEID CLIËNT

Cliënt is aansprakelijk voor schade die cliënt, haar gasten of haar medewerkers veroorzaken aan eigendommen van Watertanden Catering, aan medewerkers van Watertanden Catering of aan derden.

ARTIKEL 8. | KLACHTEN OP DE DAG EN AANSPRAKELIJKHEID

1 Klachten over de geleverde diensten, inclusief de catering, meldt cliënt direct op de dag van het evenement zelf aan de aanwezige medewerkers van Watertanden Catering.
2 Watertanden Catering is nooit aansprakelijk voor een hoger bedrag dan het totaalbedrag van de overeenkomst.

ARTIKEL 9. | KLACHTENPROCEDURE

1 Heeft cliënt een klacht over een product en/of over andere aspecten van de dienstverlening van Watertanden Catering, dan kan cliënt telefonisch, per e-mail of per post een klacht indienen via de contactgegevens in artikel 2.
2 Watertanden Catering reageert zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht. Is een inhoudelijke of definitieve reactie dan nog niet mogelijk, dan bevestigt Watertanden Catering binnen 14 dagen de ontvangst van de klacht en geeft zij aan binnen welke termijn cliënt een inhoudelijke of definitieve reactie kan verwachten.

ARTIKEL 10. | SLOTBEPALINGEN

1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2 Voor zover dwingend recht niet anders voorschrijft, worden alle geschillen die uit de overeenkomst voortkomen voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Watertanden Catering gevestigd is.
3 Blijkt een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig, dan blijven de overige bepalingen gewoon geldig. Partijen stellen dan samen een nieuwe bepaling vast die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling ligt.
4 Onder “schriftelijk” valt in deze algemene voorwaarden ook communicatie per e-mail, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaan.

Versie: oktober 2026